By Petr Šlanc 
Od července nastává zásadní zjednodušení pro žadatele o příspěvek na bydlení. Není již nutné přinášet potvrzení o nákladech na energie – elektřinu a plyn. Úřad práce bude mít možnost získat tyto údaje přímo od dodavatelů, pokud obdrží souhlas žadatele. Tato inovace je součástí modernizace a digitalizace veřejné správy, s cílem usnadnit život lidem v obtížné finanční situaci.
Jednodušší proces žádosti o příspěvek na bydlení
Jedním z hlavních nových prvků je možnost, že žadatelé už nemusí fyzicky doložit své náklady na energie. Stačí, když poskytnou souhlas úřadu práce a ten si informace získá přímo od dodavatelů. Tato změna přinese velkou úlevu pro mnoho lidí, kteří se dříve potýkali s problémy shromažďování potřebných dokumentů.
Žadatel musí pouze uvést ve své žádosti jméno dodavatele elektřiny a plynu a doplnit čísla odběrných míst, která najde na faktuře nebo ve smlouvě. Pokud se dodavatel nemění, údaje budou automaticky aktualizovány i pro další období, což celý proces ještě více zjednoduší.
Požadavky a možnosti
Aby mohl být tento systém využit, je nutné, aby smlouva o dodávce elektřiny nebo plynu byla na jméno žadatele nebo na jinou osobu, která je společně posuzována. Pokud tomu tak není, žadatel si musí tyto dokumenty zajistit sám. Většina hlavních dodavatelů na trhu, jako jsou ČEZ, PRE, Pražská plynárenská, EON a Innogy, je již zapojena do nového systému, který zajišťuje automatický přenos dat mezi úřadem a dodavateli.
I když menší dodavatelé zatím nejsou do systému integrováni, mají možnost se připojit. Pokud tak neučiní, budou nadále muset posílat potvrzení o nákladech prostřednictvím datových schránek. Tato služba je tedy dostupná pro všechny, bez ohledu na dodavatele energií.
Co dělat v případě komplikací?
I když nový systém usiluje o maximální zjednodušení procesu, úřad práce je připraven řešit situace, kdy není možné získat informace od dodavatele. V takovém případě úřad požádá žadatele o předložení nákladů na energie tradiční cestou. Tím bude zajištěno, že klienti neztratí nárok kvůli zpoždění.
Digitalizace ve veřejné správě v praxi
Nový způsob zpracování žádostí o příspěvek na bydlení je dalším krokem k rozšíření digitalizace ve veřejné správě. Již od minulého roku je možné žádat online o různé dávky prostřednictvím klientské zóny Jenda, která se stává hlavním komunikačním nástrojem s úřady. Kromě příspěvku na bydlení lze online žádat také o rodičovský příspěvek a přídavek na dítě, což uvítalo stále více uživatelů.
Ministerstvo práce a sociálních věcí připravuje další rozšíření této platformy, které zahrne agendu zaměstnanosti, dávky pro zdravotně postižené a další oblasti. Současně probíhá revize celého systému sociálních dávek s cílem snížit administrativní zátěž a lépe zaměřit pomoc tam, kde je nejvíce potřeba.
Nové možnosti pro podání žádostí
Další novinkou, kterou zavedl úřad práce, je možnost podat žádost o některé dávky státní sociální podpory na pobočkách České pošty. Tento projekt umožňuje občanům využít služby pošt jako tzv. chytrých podatelen, kde mohou podat žádost a získat základní poradenství. I když je projekt zatím dostupný pouze na 51 pobočkách, plánuje se jeho další rozšíření.
Všechny tyto kroky směřují k tomu, aby byla státní pomoc dostupnější a efektivnější. Pro lidi v tíživé situaci je každá taková inovace vítanou úlevou.
Foto: Shutterstock, zdroj: MPSV,