ČSOB řešila masivní výpadek. Lidé se nemohli dostat ke svým penězům

Lidé byli nepříjemně překvapeni

Pokud má banka výpadek, může se stát, že nebudete moci přistoupit ke svým penězům. To zažili i klienti ČSOB, kteří se 14. února setkali s výpadky služeb.

“V tuto chvíli mohou být některé naše výběrové a vkladové služby pro klienty nedostupné, intenzivně pracujeme na jejich obnovení. Za veškeré potíže se omlouváme,” sdělila banka prostřednictvím sociálních sítí.

Co se stalo?

Lidé nemohli přihlásit se do internetového nebo mobilního bankovnictví, aby prováděli platby, ale to nebylo vše. Ani výběry hotovosti z bankomatů nefungovaly, což může být ještě větší problém, když nemáte možnost platit kartou.

Po několika hodinách banka vyřešila svůj výpadek a ujistila klienty, že jejich peníze nebyly ohroženy. Nicméně nevysvětlila přesné příčiny výpadku. Zůstává otázkou, zda šlo o útok, který bezpečnostní systémy banky nepostřehly.

Foto: Shutterstock, zdroje: ČSOB provozní informace